受付嬢の変化

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たまに研修などで利用する施設の受付は
民間と異なってサービルレベルが高いとは言えなかった。
正直、出来るだけ接触せず、最低限の関わりで済ませたいと思う方々。

ところが、少なくともお一人に限って言えば、
メチャクチャ、接客レベルが上がっていた。
期待してない分、満足度が高まったのかもしれないが
ごく普通のことでもすごく感じがよかった。

一体、彼女に何があったのだろうか?
プライベート面なのか、もしかしたら職場環境に変化があったのかもしれない。

人って変われるんだと思った。
研修することがある身として可能性と希望を持つことができた。

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このページは、wincleが2019年12月 9日 21:52に書いたブログ記事です。

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