ウォン安の今がチャンスと捉え、先日韓国に行ってきました。
タクシーの安さにびっくりし、３次元カーナビの普及度もかなりのものでした。
さらに驚いたのは、行き先が伝えきれずに困った瞬間、ドライバーさんから携帯電話を渡されました。電話の向こうは、流暢な日本語オペレーターさんです。話し終えると、ドライバーさんに電話を返して、トラブル無く通訳完了。
ITを賢く使っている国です。
全体的に上顧客の日本人に対して、やさしくおもてなしをしてくれる国と感じました。
他国のがんばりをみて、日本や金沢の観光業のあり方に刺激を受けました。
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